Última actualización: 15 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Dean (el «Servicio»), un producto de Branner («nosotros»), trata los datos personales cuando usas la aplicación móvil Dean (iOS y Android) y la plataforma asociada en app.dean.cl. Dean es un sistema de gestión empresarial (ERP) de uso profesional: las cuentas de usuario son creadas y administradas por la empresa contratante del Servicio (tu empleador o la organización a la que perteneces).
1. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, rol y empresa/sucursal a la que perteneces. Estos datos los crea y administra la empresa contratante. La contraseña se transmite cifrada y se almacena de forma protegida (hash) en nuestros servidores.
- Inicio de sesión con Google (opcional): si eliges «Continuar con Google», recibimos de Google tu nombre y correo electrónico únicamente para autenticarte. No accedemos a tus contactos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta Google.
- Datos de negocio: la información que tu empresa registra en el Servicio (clientes, ventas, cotizaciones, facturas, inventario, recursos humanos, etc.) pertenece a la empresa contratante, que actúa como responsable de esos datos; nosotros los tratamos por cuenta de ella para prestar el Servicio.
- Datos de diagnóstico: usamos Sentry para registrar errores y rendimiento de la app (modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y trazas técnicas del error). Estos datos se usan exclusivamente para corregir fallas.
- Biometría: si activas el bloqueo biométrico (huella o Face ID), la verificación la realiza tu propio dispositivo. Ningún dato biométrico se transmite ni se almacena en nuestros servidores.
2. Para qué usamos los datos
- Autenticarte y mantener tu sesión de forma segura.
- Prestar las funciones del ERP contratadas por tu empresa.
- Diagnosticar y corregir errores de la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No mostramos publicidad, no vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales y no rastreamos tu actividad en otras aplicaciones o sitios web.
3. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que necesitamos para operar el Servicio, bajo sus propias garantías de protección: infraestructura de hosting donde corre la plataforma, Sentry (diagnóstico de errores) y Google (solo si usas el inicio de sesión con Google). No hay otros destinatarios.
4. Seguridad
Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS). Las credenciales de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del sistema operativo (Keychain en iOS, Keystore en Android). El acceso a los datos está restringido según el rol y los permisos que tu empresa te asigna.
5. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta y el contrato con la empresa estén vigentes. Como las cuentas son administradas por cada empresa, la creación, desactivación y eliminación de tu cuenta se gestiona a través del administrador de tu organización. También puedes solicitarnos directamente la eliminación de tus datos personales escribiendo al contacto indicado abajo.
6. Tus derechos
Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719), puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos personales escribiéndonos al correo de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales.
7. Menores de edad
Dean es una herramienta de trabajo destinada a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.
8. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Para consultas o para ejercer tus derechos: contacto@branner.cl · dean.cl/contacto