WhatsApp para Empresas integrado a DEAN
El canal favorito de tus clientes, dentro de DEAN.
Con WhatsApp en DEAN tu equipo atiende el número de la empresa desde una bandeja compartida, con colas de atención, plantillas aprobadas y métricas de atención. Funciona con la API oficial de WhatsApp Business (Meta) o con Twilio.
Funcionalidades principales
Bandeja compartida
Varias personas atienden el mismo número, con conversaciones asignadas.
Colas de atención
Organiza la atención por equipo, por ejemplo ventas y postventa.
Plantillas
Mensajes aprobados para confirmaciones y seguimientos.
Campañas
Envío de plantillas aprobadas a grupos de clientes.
Métricas
Volumen de conversaciones y tiempos de atención.
Nada se pierde
Las conversaciones quedan en el sistema, no en teléfonos personales.
Número oficial
Todo el equipo atiende desde el número de la empresa.
Medible
Sabes cuánto se conversa y qué tan rápido se responde.
WhatsApp: lo esencial
¿Qué necesito para conectarlo?
Una cuenta de WhatsApp Business API (Meta) o Twilio. El costo de mensajes que cobra Meta o Twilio es aparte.
¿Incluye un chatbot con IA?
No. El chatbot y la IA se contratan aparte y se cobran según uso.
¿Está incluido en el plan Free?
Sí. La bandeja de WhatsApp está incluida en el plan Free de 30 días y en todos los planes pagados.
Ventas y Cotizaciones
Del primer contacto a la venta cerrada.
CRM
Cada oportunidad visible, ninguna venta olvidada.
Pedidos
Cada pedido, del ingreso a la entrega.
¿Quieres ver WhatsApp en acción?
Agenda una demo y te mostramos cómo se ve con los datos de tu empresa.